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British Airways investiga el robo de datos personales de 380.000 usuarios tras un ataque informático

La información de todos los clientes que efectuaron reservas a través de la web o la app de la aerolínea entre el 21 de agosto y el 5 de septiembre se ha visto “comprometida”, según ha informado la compañía.

La aerolínea British Airways, subsidiaria de International Airlines Group (IAG), ha denunciado el robo de los datos personales de 380.000 usuarios, incluyendo su “información finaciera”, tras un ataque informático.

La compañía ha explicado que se encuentra investigando con “carácter de urgencia” la sustracción de los datos que se ha producido en web y en su aplicación móvil. Aunque la empresa aérea ha aclarado que no se han filtrado los detalles de viaje ni de los pasaportes, sí ha confirmado que la información personal y financiera de los clientes se ha visto comprometida.

En concreto, entre las 23.58 del 21 de agosto hasta las 22.45 del 5 de septiembre la información de todos los clientes que efectuaron reservas en la web o la app de la aerolínea se vio “comprometida”. British Airways ha explicado que actualmente la situación se ha solucionado.

La firma está “comunicándose” con los clientes afectados y “recomienda” a quienes crean haber sido afectados que contacten con sus bancos o proveedores de tarjetas de créditos y sigan sus recomendaciones.

“Lamentamos profundamente la disrupción que esta actividad criminal ha provocado. La protección de la información profesional de nuestros clientes es un asunto serio para nosotros”, ha subrayado el presidente y consejero delegado de British Airways, Álex Cruz.

La aerolínea también ha informado que ha puesto los hechos en conocimiento de la policía y las autoridades pertinentes.

FACUA

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