Disfunción eréctil, pruebas de embarazo y problemas intestinales: estos son algunos ejemplos de la información que Facebook recopila cuando la gente visita las farmacias europeas en línea. La información se envía junto con las direcciones de correo electrónico o los números de teléfono de los clientes de más de 100 farmacias en línea. “Estoy escandalizado porque se trata de datos que las farmacias no pueden compartir con nadie”, dijo el eurodiputado socialdemócrata Paul Tang.

Swedish Radio News ha encontrado más de 100 tiendas de medicamentos en línea en toda Europa que permiten a Facebook recopilar información detallada sobre los clientes y sus compras.

Esto se hace a través de una herramienta de seguimiento, llamada píxel, proporcionada por Facebook, y que las farmacias utilizan sin el consentimiento de los clientes.

Por ejemplo, una de las mayores farmacias italianas de medicamentos sin receta avisó a Facebook de que habíamos añadido a nuestra cesta de la compra una prueba del VIH, un test de embarazo y pastillas para el síndrome del intestino irritable. Al pagar, Facebook también recibió nuestro nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Desde una farmacia alemana, el píxel de Facebook recopila enlaces que muestran lo que hemos buscado, que iniciamos una consulta por problemas de disfuncion eréctil y que queremos comprar Viagra. También en este caso, Facebook recibe información sobre quiénes somos.

Las empresas que comparten información con Facebook de esta forma suelen hacerlo para dirigir anuncios a los visitantes de su sitio web o a sus clientes en las plataformas de redes sociales de la empresa.

En declaraciones a Swedish Radio News, la empresa matriz de Facebook, Meta, se remitió a las políticas de la compañía, según las cuales los anunciantes no deben enviarles información sobre la salud de las personas.

El eurodiputado Paul Tang está de acuerdo en que las farmacias tienen una responsabilidad, pero cree que la respuesta de Meta demuestra que la empresa intenta eludir su responsabilidad.

“Meta suele eludir la responsabilidad, pero ellos ofrecen la oportunidad de hacerlo, así que sí son responsables”, afirma.

Meta también dijo que la empresa tiene un sistema diseñado para filtrar datos potencialmente sensibles.

Swedish Radio News ha preguntado a Meta con qué frecuencia sus filtros captan datos sensibles y si, y en caso afirmativo cómo utilizan dicha información.

Meta no ha respondido a esta pregunta, pero en un correo electrónico dicen que el filtro no puede “atrapar todo todo el tiempo”.

El año pasado, después de que Swedish Radio News revelara que las farmacias suecas habían utilizado el píxel de seguimiento de Facebook, la Autoridad Sueca para la Protección de la Privacidad abrió investigaciones en varias farmacias que aún continúan.

Pero Paul Tang cree que Facebook también debería informar a las autoridades de protección de datos de los países pertinentes.

“Lo considero una violación de datos personales, por lo que creo que deberían denunciarlo, al menos a las autoridades de protección de datos”.

esra